Условия обмена и возврата Zostore.ru Товары Zo Skin Health Zein Obagi надлежащего качества, реализуемые посредством интернет-магазина
www.zostore.ru (
https://zostore.ru) не подлежат обмену или возврату (в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 о перечни непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
При отказе от Заказа/возврате Товара ненадлежащего качества, уплаченные денежные средства возвращаются Покупателю в следующем порядке:В случае осуществления предварительной оплаты с помощью банковской карты, стоимость Товара и его доставки возвращается Покупателю способом, соответствующим способу оплаты Заказа. Обязательным условием возврата денежных средств является подтверждение факта оплаты Товара путем предоставления подтверждающих документов: копия паспорта лица, оплатившего Заказ, платежные реквизиты, заявление о возврате денежных средств, оформленное в письменной форме, фискальный чек, копия документа, подтверждающего оплату.
В случае оплаты наличными, денежные средства подлежат возврату на банковский счёт Покупателя, указанный в бланке на возврат Товара, либо выдаются наличными из кассы Продавца непосредственно Покупателю по адресу местонахождения Продавца. Подтверждение факта оплаты с предоставлением подтверждающих документов, включая документ, удостоверяющий личность Покупателя, является обязательным условием возврата денежных средств.
Возврат денежных средств за Товар ненадлежащего качества, а также за аннулированные до момента передачи предоплаченные Заказы осуществляется Продавцом в течение 30 календарных дней с даты возврата Товара и/или получения Продавцом письменного требования Покупателя о возврате денежных средств.
Наши партнерские отношения, индивидуальные договорные условия с поставщиками и философия компании позволяет, исключая формулировки и трактат законов, идти на встречу нашим клиентам и в 99% случаев решаем проблемы по обмену и возврату в течении нескольких часов.